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▲菜阿婆給手麻科送來錦旗
“鈴~~~”手麻科里一陣門鈴聲傳來,負(fù)責(zé)接待的護(hù)士本以為和往常一樣,是病區(qū)將患者送來進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備了,正準(zhǔn)備交接,打開門后看到的不是一襲“白衣”的病區(qū)護(hù)士,而是一面紅彤彤的錦旗。原來是已經(jīng)復(fù)明出院的蔡阿婆和家屬給手麻科全體醫(yī)護(hù)人員送來錦旗?!疤兄x你們了,現(xiàn)在我的兩邊眼睛都特別亮”,蔡阿婆握著手麻科肖權(quán)主任和王柳艷護(hù)士長(zhǎng)的手,不停地重復(fù)著感謝的話語。
肖權(quán)主任表示:“這面錦旗上的話(家一樣的溫暖,親人般的呵護(hù)),是對(duì)我們的服務(wù)的最好評(píng)價(jià),是對(duì)我們的最大認(rèn)可。”
▲護(hù)士給菜阿婆講解注意事項(xiàng)及配合要點(diǎn)
▲護(hù)士給蔡阿婆沖洗眼睛
“我現(xiàn)在又可以看電視了!”送上錦旗后,蔡阿婆分享了復(fù)明后的喜悅。提到看電視,蔡阿婆說起她手術(shù)前的一件趣事,“大概10天前吧,我在家看電視看不清楚,以為是電視機(jī)壞了,讓家人給買個(gè)新的電視機(jī),還沒來得及買,就來醫(yī)院做白內(nèi)障手術(shù)了,術(shù)后回家打開電視才發(fā)現(xiàn)不是電視機(jī)壞了,是自己的眼睛蒙了,現(xiàn)在看電視可清楚了,差點(diǎn)冤枉電視機(jī)!”
▲護(hù)士握著蔡阿婆的手為其緩解焦慮
復(fù)明后的蔡阿姨,回憶起了復(fù)明手術(shù)的過程,從剛進(jìn)手術(shù)室時(shí)的緊張,到護(hù)士耐心的寬慰和講解術(shù)中注意事項(xiàng)及配合手術(shù)要點(diǎn),再到洗眼護(hù)士輕柔的操作,每一位護(hù)士的認(rèn)真、細(xì)致、耐心,給了蔡阿婆安全感,特別是手術(shù)床旁,巡回護(hù)士羅婕握著蔡阿婆微微顫抖的手,溫柔的話語讓蔡阿婆感覺有家人陪在身旁,緊張焦慮的情緒得到了最大程度的緩解。
▲手麻科醫(yī)護(hù)人員細(xì)心為患者服務(wù)
柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院手術(shù)室麻醉科一直秉承“服務(wù)至上,患者優(yōu)先”的服務(wù)理念,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”落實(shí)到每位手術(shù)患者身上,從默默的“神秘幕后”到服務(wù)前移,用專業(yè)的理論知識(shí)和過硬的操作技能提供優(yōu)質(zhì)的麻醉和護(hù)理服務(wù),得到患者的一致認(rèn)可。
▲在一些特殊的節(jié)日,手麻科醫(yī)護(hù)人員會(huì)為患者送上有寓意的小禮物
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▲菜阿婆給手麻科送來錦旗
“鈴~~~”手麻科里一陣門鈴聲傳來,負(fù)責(zé)接待的護(hù)士本以為和往常一樣,是病區(qū)將患者送來進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備了,正準(zhǔn)備交接,打開門后看到的不是一襲“白衣”的病區(qū)護(hù)士,而是一面紅彤彤的錦旗。原來是已經(jīng)復(fù)明出院的蔡阿婆和家屬給手麻科全體醫(yī)護(hù)人員送來錦旗?!疤兄x你們了,現(xiàn)在我的兩邊眼睛都特別亮”,蔡阿婆握著手麻科肖權(quán)主任和王柳艷護(hù)士長(zhǎng)的手,不停地重復(fù)著感謝的話語。
肖權(quán)主任表示:“這面錦旗上的話(家一樣的溫暖,親人般的呵護(hù)),是對(duì)我們的服務(wù)的最好評(píng)價(jià),是對(duì)我們的最大認(rèn)可?!?/span>
▲護(hù)士給菜阿婆講解注意事項(xiàng)及配合要點(diǎn)
▲護(hù)士給蔡阿婆沖洗眼睛
“我現(xiàn)在又可以看電視了!”送上錦旗后,蔡阿婆分享了復(fù)明后的喜悅。提到看電視,蔡阿婆說起她手術(shù)前的一件趣事,“大概10天前吧,我在家看電視看不清楚,以為是電視機(jī)壞了,讓家人給買個(gè)新的電視機(jī),還沒來得及買,就來醫(yī)院做白內(nèi)障手術(shù)了,術(shù)后回家打開電視才發(fā)現(xiàn)不是電視機(jī)壞了,是自己的眼睛蒙了,現(xiàn)在看電視可清楚了,差點(diǎn)冤枉電視機(jī)!”
▲護(hù)士握著蔡阿婆的手為其緩解焦慮
復(fù)明后的蔡阿姨,回憶起了復(fù)明手術(shù)的過程,從剛進(jìn)手術(shù)室時(shí)的緊張,到護(hù)士耐心的寬慰和講解術(shù)中注意事項(xiàng)及配合手術(shù)要點(diǎn),再到洗眼護(hù)士輕柔的操作,每一位護(hù)士的認(rèn)真、細(xì)致、耐心,給了蔡阿婆安全感,特別是手術(shù)床旁,巡回護(hù)士羅婕握著蔡阿婆微微顫抖的手,溫柔的話語讓蔡阿婆感覺有家人陪在身旁,緊張焦慮的情緒得到了最大程度的緩解。
▲手麻科醫(yī)護(hù)人員細(xì)心為患者服務(wù)
柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院手術(shù)室麻醉科一直秉承“服務(wù)至上,患者優(yōu)先”的服務(wù)理念,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”落實(shí)到每位手術(shù)患者身上,從默默的“神秘幕后”到服務(wù)前移,用專業(yè)的理論知識(shí)和過硬的操作技能提供優(yōu)質(zhì)的麻醉和護(hù)理服務(wù),得到患者的一致認(rèn)可。
▲在一些特殊的節(jié)日,手麻科醫(yī)護(hù)人員會(huì)為患者送上有寓意的小禮物
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